Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/12/2025

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de la société/Personne physique : EURO COIFFURE – FASHION BEAUTY
  • Adresse de contact : 16 Rue st Hilaire 94210 la Varenne st Hilaire

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont SpaVilla94.com recueille, utilise, protège et conserve vos données personnelles.

1. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Catégories de Données

Exemples

Données d'identification

Nom, Prénom.

Données de contact

Adresse e-mail, Numéro de téléphone.

Données de transaction/réservation

Détails des Services réservés (date, heure, type de prestation), informations de paiement (non stockées directement sur notre serveur, mais traitées par un prestataire sécurisé - voir point 4).

Données de connexion/utilisation

Adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, temps de visite.

2. Finalités du Traitement (Pourquoi nous traitons vos données)

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités explicites suivantes :

  1. Gestion des Réservations et des Contrats : Traiter, confirmer et gérer vos réservations de spa/services.
    • Base légale : Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD).
  2. Communication Client : Répondre à vos demandes d'information via le formulaire de contact, vous envoyer des confirmations et des rappels de réservation.
    • Base légale : Intérêt légitime ou Exécution d'un contrat (Art. 6.1.f ou 6.1.b du RGPD).
  3. Marketing et Prospection (avec consentement) : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales ou des informations sur nos services, uniquement si vous y avez consenti.
    • Base légale : Consentement (Art. 6.1.a du RGPD).
  4. Sécurité et Amélioration du Site : Assurer la sécurité du Site, détecter les fraudes et analyser l'utilisation pour améliorer nos services et votre expérience.
    • Base légale : Intérêt légitime (Art. 6.1.f du RGPD).

3. Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales :

  • Données de Réservation/Transaction : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, plus la durée légale de prescription (généralement 5 ans) à des fins de preuves et de comptabilité.
  • Données de Prospection (Newsletter) : Conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement (désinscription) ; au maximum pendant 3 ans après le dernier contact si vous ne répondez à aucune sollicitation.
  • Cookies/Données de Connexion : Voir la section "Cookies".

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées à l'équipe de SpaVilla94.com et peuvent être transmises à des tiers pour l'exécution des Services ou le respect des obligations légales :

  • Prestataires techniques : Hébergeur du site (OVH, par exemple), prestataires de maintenance.
  • Prestataires de paiement : Plateformes de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, ou banque) pour la validation des transactions. Ces prestataires traitent vos données de paiement de manière sécurisée et indépendante.
  • Autorités légales : Uniquement si la loi l'exige.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.

5. Sécurité des Données

SpaVilla94.com met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, pare-feu) pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (savoir quelles données nous détenons).
  • Droit de rectification (mettre à jour ou corriger vos données).
  • Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données).
  • Droit à la limitation du traitement (demander que nous n'utilisions vos données que pour certaines finalités).
  • Droit d'opposition (s'opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à la prospection).
  • Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé).
  • Droit de retirer votre consentement (à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement).

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable du traitement à l'adresse suivante : « franckpena28@gmail.com » ou par courrier postal à l'adresse mentionnée en haut de cette Politique.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Notre Site utilise des "cookies" (petits fichiers texte stockés sur votre appareil) pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic (statistiques), et, si vous l'acceptez, vous proposer des publicités ciblées.

  • Cookies Nécessaires : Pour le fonctionnement du Site (ex : panier de réservation).
  • Cookies Statistiques/Analytiques : Pour comprendre comment le site est utilisé (ex : Google Analytics). Leur utilisation nécessite votre consentement.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement (CMP), conformément aux recommandations de la CNIL.